- Работа в системе учета заявок (helpdesk)
- Безлимитная удаленная техническая поддержка и консультации
- Обязательный выезд специалиста на объект - 1 раз в месяц
- Автоматический мониторинг работоспособности IT-систем
- Резервное копирование серверного / сетевого оборудования
- Настройка, оптимизация и сопровождение внутренней телефонии.
Стоимость обслуживания в режиме 5х9 (5 дней в неделю по 9 часов)*:
- 1 компьютера - 500
- 1 удаленного пользователя - 250
- 1 сервера - 2200
- 1 АТС - 1000
- 1 сетевое и Wi-Fi оборудование - 1400
- 1 файлового хранилища - 1400
* Точная стоимость за услуги ИТ-аутсорсинга определяется после анализа оборудования (в том числе его пересчета), выявления потребностей и пожеланий Заказчика