Ведущий и разработчик проекта: Зифа Димитриева - Победитель Общероссийского рейтинга провайдеров корпоративного обучения в категории «Управленческие краткосрочные тренинги» (2 место по России). Автор пяти книг для руководителей, написанных в стиле бизнес практикума: "Школа менеджмента. Книга практикующего руководителя и бизнес-тренера", «Руководство сотрудниками и компанией», «Управление проектами. Практическое руководство» (в соавторстве), «Управление продажами в любых условиях», «Счастливый руководитель». Имеет степень МВА Master of Business Administration РАН при Правительстве РФ. Сертифицированный в Германии тренер – консультант международной категории «А» (IIMD HmbH, Германия), Лицензированный в Швейцарии Мастер тренер (IBSA AG). Генеральный директор ООО «МИМ», Школы менеджмента. Опыт проведения тренингов более 16 лет.
Продолжительность курса: 6 дней по 2 дня в неделю (пятница, суббота)
Даты проведения: 24, 25 мая (1 модуль), 31 мая, 1 июня (2 модуль), 7 и 8 июня (3 модуль)
Формат проведения: видеотренинги, видеоанализ, мозговые штурмы, ролевое и командное взаимодействие, публичные выступления, проведение совещаний в режиме реального времени.
Программа курса
Тема 1. Лидерский или администраторский тип руководства. Отличия и преимущества. Формирование перечня навыков для управления на основе авторитета и лидерства.
- Администраторский процессуальный тип мышления и лидерский, ориентированный на результат и достижения, стиль руководства.·
- Формирование целей для курса тренингов совместно с участниками программы: разработка перечня навыков, которые будут тренироваться на курсе, формирование комплекса компетенций для становления счастливого руководителя.
Тема 2. «Кручусь-верчусь, как юла!», или что нужно знать руководителю о реактивном подходе и проактивом систематическом управлении. Тайм-менеджмент руководителя. Делегирование полномочий: делегируя, становимся руководителями.
- Тайм-менеджмент в работе руководителя.
- Исполнительная и руководящая работа. Как перестать быть хорошим исполнителем и начать организовывать других людей?
- Делегирование исполнительской работы и полномочий из сферы собственных компетенций как один из способов управления временем и повышения ответственности персонала.
- Проактивное управление как метод систематического руководства.
- Способы поставить руководящую работу на систематические, управляемые «рельсы» - системный подход к управлению. · Навыки разработки антикризисных мероприятий, росту результатов, основы бизнес планирования для увеличения результатов руководства. Навыки принятия оперативных и объективных решений.
Тема 3. Организация работы и организаторские навыки. Руководитель - трудоголик, или как организовать работу так, чтобы работала вся команда? Результативное управление. Постановка задач и повышение точности восприятия заданий и целей сотрудниками. Контроль как один из способов достижения результатов точно и в срок.
- Достижение более высоких бизнес – результатов замотивированным персоналом. Как повышать мотивацию персонала на результативную работу. Теория и практикум результативного управления.
- Четкая организация работы ваших сотрудников, как способ систематического руководства.
- Команда: дружный коллектив или работоспособная рабочая группа? Организация командной работы из числа ваших сотрудников.
- Руководство персоналом путем организации контроля работы сотрудников, мониторинг в процессе достижений.
- Беседы с работниками для промежуточного контроля, техника корректирующего интервью: коррекция результатов работы сотрудника на промежуточном этапе.
- Информирование сотрудников о промежуточных результатах и достижениях за отчетный период: техника обратной связи.· Понятие «Бизнес-процесс» для оптимизации и организации работы.
- Развитие организаторских способностей и навыков организации людей в командной игре «Организация работы».
- Четкое понимание сотрудниками поставленных целей. Командная игра: постановка задач с коррекцией навыков работы с информацией, уровня понимания речи руководителя, способов выражения своих мыслей в процессе постановки задач и общения с персоналом.
- Контроль как система достижения результатов. Виды контроля. Понятие «контрольные точки». Практическая работа на тренинге: организация системы контроля работы сотрудников и бизнес-процессов.
Тема 4. Эмоциональный интеллект: развитие навыков эмоционального лидерства, управления собой и эмоциями персонала, навыки нематериальной мотивации и пробуждения энтузиазма. Как сделать обычную работу сотрудника интересной для него? Командное, не амбициозное лидерство.
- Стили эмоционального лидерства:
- Коучинг менеджмент (обучающий стиль). Навыки управления в данном стиле:
- деловой амбициозный стиль (ориентированный на коммерческие амбициозные цели);
- деловой идеалистический стиль (умение инициировать желание работать за идею в отдельных случаях и как этого добиться);
- товарищеский стиль, как способ договариваться с профессионалами - звездами;
- МВА-стиль (мастер делового администрирования или высший пилотаж в управлении людьми).
- Практическая работа на тренинге: выбор и применение разных стилей в управлении, в зависимости от ситуации, задачи и категории сотрудников. Расширение управленческого инструментария руководителя. Коррекция неконструктивных стилей взаимодействия с персоналом (попустительство, авторитарность в неуместных случаях, излишняя агрессивность или потакание, отсутствие противостояния манипулированию).
- Управление с учетом логистики персонала (дилетант, исполнитель, специалист, профессионал - четкая классификация и методы работы в зависимости от категории сотрудника), применение знаний при постановке задач: постановка задач на уровне проблемы, цели, алгоритма.
- анализ и коррекция навыков работы с информацией в командной игре: умение слышать и слушать других людей, работать с большим объемом разрозненной информации, поступающей не системно.
- Навыки нематериальной мотивации персонала, управления эмоциями сотрудников. Публичные выступления руководителей с целью мотивации персонала.
Тема 5. Развитие высокого уровня социальных компетенций: умение достигать результатов за счет убеждения и не директивного воздействия. Навыки построения успешных внутри фирменных коммуникаций с коллегами, руководителями других отделов, вышестоящим руководством, партнерами, подчиненными. Разрешение конфликтов с подчиненными с позиции коучинг-менеджера. Внутренние деловые переговоры руководителя.
- Умение выстраивать отношения с людьми по горизонтали и по вертикали власти с тренировками на тренинге:
- навыки решения вопросов с позиции «Я хороший - Ты хороший»;
- конструктивное поведение в конфликте: навыки профилактики и разрешения конфликтов;
- как добиться от руководителя другого департамента, отдела, от человека, не подчиняющегося данному руководителю, своевременного выполнения функций или задач, связанных с работой?
- навыки бесконфликтного отстаивания собственной точки зрения и бесконфликтной критики окружающих;
- умение заручаться поддержкой окружающих в процессе критики их работы, формировать последователей своих идей;· навыки возражения без критики, умение мотивировать и пробуждать интерес в процессе переубеждения;
- преодоление возражений коллег, сотрудников: техники переубеждения других людей.
- противостояние манипулированию в ролевых играх с сотрудниками на тренинге;
- профилактика и разрешение конфликтов в коллективе, с персоналом. Снижение уровня конфликтности самого руководителя и его окружения за счет эффективных навыков делового взаимодействия.
- Управление конфликтами с позиции коучинг менеджмента: как перестать искать виноватого, и перейти к делегированию ответственности самому сотруднику за результат.
- Деловые переговоры руководителя внутри компании: как «продать» свои идеи, пробудив потребность пойти вам навстречу? Эффективные переговоры внутри компании.
Тема 6. Эффективное проведение совещаний. Противостояние манипулированию в процессе совещаний. Контроль времени, регламента, порядка и качества выступлений (разделение эмоций). Навыки управления дискуссией, принятия решений и управления их исполнением с назначением ответственных и сроков.
- Этапы и план проведения наиболее эффективного формата совещания. Постановка задач участникам совещания. Основное правило проведения совещаний: если можно решить вопрос без совещания, решите!
- Практическая работа с видеоанализом на тренинге: проведение совещания директоров в командной игре.
- Отстаивание своей позиции на совещании, или как увеличить свое не директивное воздействие на оппонентов? Методы "проталкивания" собственных решений без давления.
- Роль ведущего (председателя) совещания. Навыки управления групповой дискуссией, умение заставить людей работать в команде, управление своими эмоциями и эмоциями коллег на совещании, контроль ответственности участников, управление попытками увести собрание в деструктив.
- Умение принимать решения. Контроль результатов совещаний, реализации принятых решений. Построение системы исполнения решений, принятых в процессе совещания.
- Совещания для обмена опытом. Совещания менеджера, управляющего в коучинг - стиле.
Тема 7. Международно-запатентованный метод Структограмма для раскрытия внутреннего ресурса и скрытого потенциала руководителя. Как достичь больших высот в руководстве бизнесом и персоналом, управляя аутентично собственной структуре личности?
- Изучение швейцарского лицензионного метода структурирования наших задатков, способов мышления, принятия решений и работы - Структограмма. Самоанализ участников по книге «Структограмма. Обучающая система № 1. Ключ к самопознанию»
- Знание собственной структуры личности, своих слабых и сильных сторон с точки зрения эффективности руководства и делового поведения в бизнесе. Способы компенсации слабых сторон за счет сильных качеств.
- Понимание руководителями особенностей поведения людей (сотрудников, коллег) с различной Структограммой личности (авторы метода - Швейцарский институт биоструктурного анализа - против использования термина «Психологические типы») и способов управления ими.
- Раскрытие лидерского потенциала каждого участника: великие люди добились успеха, благодаря слабым и сильным сторонам своей уникальной и неповторимой личности!
- Результат - эффективное управление, аутентичное собственной структуре личности. Эффективное управление людьми с учетом особенностей личности подчиненного
Тема 9. Триограмма. Обучающая система № 2. Ключ к познанию других людей. Как без тестирования определять структуру личности сотрудников, коллег, клиентов, партнеров и добить результата от каждого?
- каждый человек уникален! Возможности повышения эффективности работы с ним в бизнесе необъятны! Как определить триограмму личности другого человека, не тестируя его? Специальная система координат, позволяющая структурировать наши впечатления о другом человеке так, чтобы за короткий промежуток времени определить его основные черты и знать, каковы эффективные способы взаимодействия с ним.
- Работа с лицензионной книгой, включающей в себя специальную карту (ключ к методу) для надежного распределения впечатлений о других людях.
- Повышение КПД каждого сотрудника команды за счет более индивидуального подхода к управлению людьми, гибкости в подходах, убеждению на основе понимания особенностей работы людей с разной структограммой, скорости выполнения задач, особенностей мышления, восприятия, особенностей работы с информацией, восприятия задач и структуры мотивации.· Достижение управленческих целей за счет умения находить подход к любым людям: когда руководитель не хочет сменить команду, а научается добиваться большего от любого состава работников.
Стоимость: 54 900 рублей за 1 человека за 6 дней. НДС не облагается.
Корпоративные пакеты: цена за 2 чел. от одной компании - 94 000 руб., за 3 чел. - 120 000 руб.
Количество участников ограничено тренинговым форматом обучения, поэтому на курс проводится ранняя регистрация.
Бонусы за раннюю оплату:
- за 1 чел. при оплате в марте - 45 000 руб., в апреле - 51 000 руб.
- за 2 чел. при оплате в марте - 85 000 руб., в апреле - 94 000 руб.,
- за 3 чел. при оплате в марте - 99 000 руб., в апреле - 110 000 руб.
Методические материалы: Помимо учебно-методической авторской папки, каждый участник получает две книги по Структограмме и Триограмме. Книги не реализуются в свободной продаже. Изданы в Швейцарии, переведены на русский язык нашим центром и поставляются в Россию нашей компанией.
Участники, оплатившие до 15 апреля, получат в подарок новую книгу ведущего бизнес-тренера Зифы Димитриевой «Счастливый руководитель», 2013 г. Альпина Паблишерс.
Документ по окончании: Сертификат участия международного образца Школы менеджмента ООО «Менеджмент. Инновации. Маркетинг» (МИМ) – IBSA AG (Швейцария), действующий по всему миру.