Компании: | 135 603 (+7) |
Товары и услуги: | 100 401 (+2) |
Статьи и публикации: | 15 249 (+3) |
Тендеры и вакансии: | 585 |
Тренинг "Активные продажи - перехват клиента"
Результат в продажах приносят не только много холодных звонков и бесконечное прочёсывание устаревшей клиентской базы в иллюзиях на удачу! Продажи в первую очередь - это Ваш профессионализм и движение в нужном направлении.
Представьте себе - отдача от холодных звонов всего 2%-7% и это только в том случае если Вы прошли специальное обучение.
Кому-то этого хватит, но эффективно ли формировать потребность в вашем продукте с 0? Продуктивнее продавать целевому потребителю, работать с уже горячим клиентом, где эта работа уже проведена за Вас!
Настоящие продажи это ваш внутренний настрой, зачем ждать фортуну, а вдруг, Ваш конкурент ошибется, тогда может быть вспомнят и про Вас.
Вы просто превращаете любого клиента своих конкурентов в своего - на раз два!
По окончании тренинга - Что мы сможем?
- Открыть новый инструмент продаж - продажи чужими руками;
- Эффективно удерживать своих клиентов;
- Повысить персональную эффективность продаж;
Содержание тренинга
ДЕНЬ I
БЛОК I
Активные продажи - поле вариантов:
Инструменты подстройки своего психологического состояния
Инструменты управления: активными продажами
Методы исследования взаимоотношений конкурентов с клиентами, анализ:
Разработка стратегии активных продаж
БЛОК II
Критерии работ на высоко конкурентных рынках:
Инструменты сервиса и обслуживания как технология удержания текущих клиентов
Навыки расширения клиентской базы в пассивной и активной модели продаж
Управление клиентским пулом, сегментирование
Распределение ресурсов, приоритетов
БЛОК III
Техника перехвата клиентов:
Стратегия перехвата клиентов
Инструменты перехвата, сегментирование по каналам
Особенности взаимодействия и подстройки
Выход на ЛПР, Управление потребностью ЛПР
Практическая отработка перехвата клиента
ДЕНЬ II
БЛОК IV
Выход и коммуникации с ключевым лицом
Защита текущего портфеля клиентов
Управление сравнительным анализом "Вы и Конкурент"
Развитие коммуникаций с клиентом
Навыки ведения переговоров
БЛОК V
Манипулирование, практика
Риторические инструменты, управление речью
Механизмы воздействия на оппонента
Варианты воздействия на подсознательном уровне – Пассивная и активная защита клиентов
Кому данный тренинг предназначен
Руководители, Ведущие менеджеры, Менеджеры по работе с ключевыми клиентами, Менеджеры по продажм
Время тренинга:
17 часов Два полных дня
Тренинг состоит:
Тренинг, Семинар, Практикум - отработка навыков
Тренинг пройдет по адресу:
Кривоколенный пер., д. 12 стр. 2
Ведущий тренинга:
Максим Николаевич Быков
По окончании всем участника выдается:
- Учебный материал тренинга;
- Видеоматериалы тренинга;
- Задачник для контроля применения полученных навыков;
- Свидетельство по результатам прохождения тренинга;
- В случае успешной сдачи экзаменов - выдается квалификационное свидетельство;
Подробности о группах тренинга - "активные продажи перхват клиентов"