23.09.2013 Татьяна
Оценка:
Отвратительная манера общаться у менеджера сайта постелька37. рф Филенко Алены Владимировны. Не умеет считать, ошибается при оформлении заказа. Затем отправляет бесконечные письма на электронную почту клиента. При этом ругается, не стесняясь в выражениях. Никакой выгоды, лишь разочарование. Деньги вернуть проблематично. Плюс присылает издевательские фотографии банкомата, с идиотскими комментариями, цитирую: "Вот фото экрана банкомата - не получается перевести деньги на данный Вами номер карты.
Пробовали с нескольких терминалов."
http:// s012. radikal. ru/ i319/1309/ d4/36a2ea80c82d. jpg
21.02.2015 Галина
Оценка:
Спасибо, постелька 37. Советую всем, кому нужны хлопковые ватные одеяла и матрасы, пользоваться этим интернет-магазином. Очень вежливые и заботливые сотрудники. Я заказала два одеяла, а через день, мне понадобилось еще одно. Позвонила и попросила добавить в первый заказ. Мне сразу сказали, что это возможно, тем самым сэкономив мои деньги за доставку. Молодцы. Желаем процветания и удачи фирме и здоровья всем сотрудникам. Со всеми праздниками!
06.04.2015 Людмила
Оценка:
Долго выбирала на сайтах, где сделать заказ. Выбрала Postelka37. ru, заказ доставили вовремя, качеством КПБ очень довольна, единственное, что омрачило покупку: цвет заказанного белья не соответствует доставленному, о чем даже не предупредили. Оставила сообщение на сайте, но никто не перезвонил и не объяснил, почему так. Извинений тоже не последовало. Значит клиент для них интересен только до покупки. А жаль...
09.09.2015 Виктор
Оценка:
Прислали не все, нет одеяла, подушки, матрацы все детские прислали , хотя размеры писал и сами они уточняли, постельное вместо бязь, прислали другое и менеджер постоянно ошибается.
30.10.2015 Татьяна
Оценка:
Два раза делали заказ в "постелька37" и оба раза с проблемами. Один раз по телефону они извинились, но по почте написали, что надо лучше читать информацию, хотя эта информация была исправлена только после разговора.
Второй раз - детский коплект для девочки прислали весь жуткого серого цвета (хотя простыня должна быть светного тона), когда им написали, они сказали - присылайте обратно и за свой счет.
Вот так мы получали заказы в этой ужасной компании "постелька37
Обман - не смотрите на рисунки - обязательно придет не то, что на картинках. Им надо сразу до оплаты аванса сообщать клиенту, какой продукции нет или какие замены будут, чтоб клиент мог отказаться от заказа, а не брать всякую ерунду.