Водные ресурсы - Отзывы

Думал, что если заказать абиссинский колодец у рабочего по объявлению, выйдет дешевле и быстрее. Сосед сделал так. У него через год всё полетело, а того "мастера" теперь и днём с огнём не сыщешь. Телефон не отвечает. Сын нашёл мне в интернете компанию Водные ресурсы, позвонили, узнали расценки. Выходит не сильно дороже, чем по объявлению, зато солидная компания, работают давно и дают гарантию на три года. Работают честно, по договору. В общем, сотрудничеством доволен.

Отвратительно и ужасно.
Первый раз оставляю отрицательный отзыв, но негативное взаимодействие с ООО «Водные ресурсы» (www. burimvodu. ru, адрес: МО, Балашихинский р-н , д. Черное вл. 173, тел. +7 (925) 822-92-22) вынудило на это.
Результат обращения к ним по рекомендации – потеря рабочего дня (брал отгул за свой счет), смена планов на выходные, и невыезд их бригады на бурение в согласованные с ООО «Водные ресурсы» дни три раза!!! ТРИ ДНЯ В ПУСТУЮ БЛАГОДАРЯ ЭТИМ СПЕЦАМ!
Подробно:
Необходимо было пробурить скважину, порекомендовали обратиться в ООО «Водные ресурсы». Позвонил им в понедельник (25.04.2016 года), договорился на четверг (28.04.2016 года). В среду подтвердили выезд. Утром 28.04 позвонил «бригадир» сказал, ждите после обеда, далее перезвонил, сказал, задерживаются и только к 16:00 будут у меня. Приехал на участок в 16:15 никого нет, позвонил «бригадиру», он ответил, что они чуть подзадержались, сейчас закончат и ко мне поедут. В итоге ок. 17:30 позвонил «бригадир» и надрывающим голосом сказал, машина сломалась, приехать не сможем, давайте на другой день договоримся. Перенесли на субботу (30.04) на 10:00.
В пятницу утром перезвонил «бригадиру» для уточнения субботы, он ответил все в силе. На всякий случай в обед перезвонил им в офис, там узнал что вышеуказанный «бригадир» на субботу взял отгул и приехать не сможет, пообещали разобраться. Перезвонили, сказали в субботу утром не можем, давайте договоримся на другой день + вам скидки-шмитки за беспокойство. Условились на понедельник (02.05) на утро 10:00.
В понедельник к 10:00 приехал на участок никого нет, позвонил в офис и началось; «да заявка есть, сейчас уточним, подождите 30 мин. ». Никто не перезвонил, к 12:00 набрал сам, ответили «уточняем, ждите звонка». Подождал час, опять никто не перезвонил, снова им набрал, ответили «да вопрос решаем, подождите 10 мин. ». В итоге к 14:00 сами позвонили, сказали, что ко мне уже никто приехать не сможет, и выдали свое сакраментальное давайте перенесем день бурения!!!
Кстати только сейчас обратил внимание, что у них отзывы "положительные" на всех сайтах только"шаблонные" за август 2015 года. И тут халтура.

Не рекомендую, читайте отзывы, и обходите стороной!
-Не соблюдали сроки. Я приезжал утром, работники к концу светового дня, и работы делали быстро-быстро, отсюда делайте выводы сами, как качественно они относились к своей работе.
- Кессон течет. Когда вычерпывал воду нашел кучу окурков и электродов, было приятно. Заявку приняли, но не отреагировали.
- Вместо бака на 80 установили на 60, поздно увидел (проверяйте, я доверял, глупо).
- Вход воды в дом сделали по середине ванной комнаты, сказали что по другому нельзя. Спецы сказали что можно было ближе к стене сделать, но они не захотели заморачиваться, и сделали где им удобно.
- земляные работы не доделали, так как бригада с трактором уехала на другой объект, а взамен приехали 1,5 человека с лопатами))))), а это глина!
- В офисе работают лжецы, общаются культурно, вежливо, но это лишь слова. Как только доходит до дела, либо лгут, либо не реагируют на обращения. (врали что работники выехали и едут, врали что приняли и учли пожелания к работам, но оказалось что не чего не доводили до исполнителей, дают пустые обещания, которые не исполняют)
Справедливости ради, отмечу бригаду бурильщиков (Дагестанцы - Молодцы!), и парнишку что делал разводку по дому, им спасибо. Но, к сожалению все остальное просто г..., простите за выражение (отношение к клиенту и качество работ!!!).

Наша семья любит отдых на свежем воздухе. Мы с женой давно мечтали на своем дачном участке оборудовать водопровод и канализацию и совсем туда перебраться из города. Начали обустройство и первым делом решили сделать бурение. Артезианскую скважину под ключ в Московской области нам сделали бурением водой очень быстро. Потом еще проложили водопровод и по дому провели трубы, с отоплением помогли. Я тщательно следил за рабочими, чтобы не халтурили, но за ними и следить не надо было. Теперь живем круглый год за городом, а летом дети приезжают. Наслаждаемся отдыхом на даче с городским комфортом! Наша персональная рекомендация для тех, кому нужна скважина в Московской области.

Заказал в этой фирме скважину аббисинку прошлой осенью, Расспрашивал менеджера про количество воды в час, сказал, что аббисинка должна выдавать не меньше, чем 800-1000 л/час. Меня данные параметры устроили, договорились об установке, менеджер обещал направить лучшего бригадира.
Монтажники смонтировал трубу, при проверке на выходе получалось примерно 12 литров в минуту. Бригадир сказал, что раскачивайте - поток будет больше, меньше никак.
В итоге через 20-30 минут вода сочится еле-еле, 4 литра в минуту с дальнейшим уменьшением потока, т. е. в час получается около 240 литров, что никак не соответствует тому, что обещают по телефону.
И началась катавасия - перезвоны с менеджерами, затягивание времени, обещания, уговоры, что это нормальный поток и клиент сам "дурак". Один из моих "персональных менеджеров" обещал, что приедет бригада и вернёт деньги. Но моим надеждам о порядочности данной конторы не суждено было сбыться. Бригадир приехав ( тот же, что и монтировал), сделал круглые глаза на счёт денег, с недовольным видом сообщил, что приехали пошаманить. "Персональный менеджер" сразу перестал выходить на связь, и мне удалось связаться с "главным менеджером" Алексеем. На вопрос об обещанном возврате средств предыдущим менеджером, Алексей, ответил, что тот менеджер не компетентен ( видимо плохо научился разводить и впаривать) и денег мне не вернут, т. к. надо было сразу соображать. После того, как я начал спорить и настаивать, Алексей сообщил, что такие вопросы решает только генеральный директор, но телефон он не даст (по общему телефону также отказали в общении с гендиректором). На мои слова о жалобах в различные структуры мне ответили: куда хотите, туда и пишите.
Итог развод и разочарование от этой конторы. После того, как отдадите им деньги - вы уже неинтересны. Люди живут ещё в 90-х, управы на них нет.
Если деньги летом не вернут буду писать жалобы.

Решили пробурить скважину, созвонились с ООО "Водные ресурсы". Пробурили быстро - никаких вопросов. А вот с обустройством скважины всё оказалось сложнее. По телефону назвали цену - 76 тысяч, но без расшифровки (какое оборудование, стоимость монтажа и пр.). Мы предварительно согласились, так как в дальнейшем компания должна была представить товарную накладную. Но монтажники привезли только 1 экз. описи, который отказались оставить заказчику - пришлось фотографировать. Товарной накладной не было. Из описи мы наконец-то узнали, какое оборудование и по какой цене нам устанавливают. Посмотрели в интернете цены на это оборудование и схватились за голову: цены были завышены как минимум в два раза. Так, насос Belamos TF3-60 стоил у "Водных ресурсов" 16220 руб., тогда как в интернете цена варьировалась от 7497 до 15241 руб., гидроаккумулятор Belamos 100 VT 7500 руб. (в интернете от 3999 до 6156 руб.). Цену адаптера Belamos PTL 7500 руб. (в интернете от 3999 до 6156 руб.). Цену адаптера Belamos PTL 1" указали вместе с монтажом - 18000 руб., тогда как сам адаптер стоит максимум 2990 руб. Вместе с монтажом указали стоимость реле давления PS-02C - 4500 руб., тогда как само реле стоит максимум 920 руб. В результате только за монтаж взяли более 31 тысячи рублей. На документах на оборудование нет печатей продавцом, т. е. если с оборудованием что-то случится, гарантийный ремонт нам не "светит". Все попытки решить вопрос по стоимости оборудования по телефону оказались безрезультатными, как, впрочем, и попытка связаться с руководителем "Водных ресурсов" г-ном Шалимовым - все сотрудники не знали номер его мобильного телефона.