Зона Доступа

Инфомация давно не обновлялась

Здравствуйте! При огромном количестве интернет-магазинов, остановились именно на этом, хочу сказать, что сделали правильный выбор. Не раз сталкивались с некачественной продукцией в этой сфере и плохим сервисом. Закупали у данной компании видеооборудование для салонов красоты, дополнительно заказывали доставку и монтаж. Все было произведено в срок и без нареканий. Выражаем большую благодарность сотрудникам компании за это. Желаем вам дальнейшего процветания. Будем и дальше сотрудничать с этим магазином.

28.02.15 зашел на сайт данного магазинчика. Нашел то, что меня устраивало, а именно НВМ-1. В описании сказано, что есть одножильный, есть многожильный. Звоню, дабы выяснить вопрос, так как мне нужен исключительно многожильный провод. Заверяют, что мол да, многожильный. Хорошо, размещаю заказ, мне присылают счет на оплату, хотя в заказе прописано "оплата курьеру по получению заказа". Ссылаются на то, что позиция заказная и только по предоплате. Ну хорошо, не проблема. Проходит час, приходит счет с исправлениями. Ок, хорошо. Распечатал счет, пошел в сбербанк оплатил, о чем сразу уведомил. Приходит сообщение, мол 0.75мм больше нет и не будет О_о. Здорово, а когда я заказ делал это известно не было? Ну пусть так, хорошо, прошу замену, говорят, что есть 1мм, но он только по 500м. Мне это много, говорю вычеркните. Хорошо, говорят мне, вычеркиваем. Скинул реквизиты куда переслать разницу.
Далее ждем заказ...
Приходит заказ, начинается цирк с конями!
Компания доставки отжигает по полной :)
Вскрываю пакет, достаю бухту и что же я вижу? Правильно - ОДНОЖИЛЬНЫЙ провод!
Убираю все обратно, говорю курьеру - это не то, что я заказывал, делайте возврат.
Курьер - вы вскрыли пакет, теперь расписывайтесь за доставку.
О_о - в смысле? Я вскрыл пакет, чтобы посмотреть, что мне привезли, это как бы процедура такая, если что, я осматриваю товар, убедившись в его наличии и надлежащем качестве я его принимаю, ну или не принимаю.
Курьер - Вы не имели право вскрывать пакет, у нас такие правила!
я - ну у вас такие, а у людей такие, до свидания.
Пишу в наш замечательный магазинчик, мол так и так, привезли не то, что я заказывал.
На что мне приходит ответ - Вам написали, что провод МОНОжильный !!!!
Долго смеялись :)) такой формулировки еще ни кто и никогда не слышал :))) ну да ладно :))
Всю переписку цитировать не буду, и так все понятно.
п. с.
Господа предприниматели, в догонку переписке, еще раз повторяю -
Товар надлежащего качества мне поставлен не был до настоящего момента. Вместо этого мне пытались доставить другой товар с другими характеристиками. Попытки возместить стоимость ненадлежащей доставки за мой счет не получится!
Хочу отметить, что вне зависимости от получения мной указанного товара, данный товар не входит в перечень товаров не подлежащих обмену или возврату, утверждённый правительством РФ.
В случае отказа возвратить денежные средства я буду вынужден обратится в суд с исковым заявлением.